Termos e Condições

SEGURANÇA
 
Todas as informações que nossos clientes fornecem através do site são de caráter confidencial e, destinadas apenas ao processamento de pedidos realizados. Estes dados não serão utilizados para outros fins e nem fornecidos a terceiros, em hipótese alguma.
 
Os dados do seu  cartão de crédito serão usados somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado em nossa base de dados.
 
A JCQ PSCINAS é uma empresa que preserva sua tradição e há 22 anos reitera o compromisso de atender seus clientes com a máxima qualidade e dedicação.
 
GARANTIA
 
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e estes prazos variam de produto para produto.
Problemas referentes a avaria ou defeito de fabricação devem ser comunicados em até 7 dias após o recebimento do produto.
 
Caso algum produto tenha sido expedido de forma divergente ao  pedido original, comunique a JCQ PISCINAS de imediato, por telefone ou e-mail e devolva-o em até 7 dias após o recebimento, para  troca imediata da mercadoria.
 
Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco pelo tel: (11) 3892-1300 ou e-mail: admin@jcqpiscinas.com.br.

1 - CONDIÇÕES DE COMPRA

ATENÇÃO: Os pedidos tem validade de 3 dias úteis corridos a contar da data do fechamento do pedido.
Se não for efetuado o pagamento, o pedido será cancelado no quarto dia.

1 - Você receberá um e-mail informando os itens que estao no seu pedido, tambem confirmando a forma de pagamento e o endereço de entrega.
O numero do pedido consta no começo do e-mail.

2 - Caso haja algum produto que não possa ser enviado, nossa empresa devolverá a quantia paga pelo mesmo.

3 - Os preços apresentados neste "site" somente são válidos para as compras efetuadas no ato da sua exibição.
Apenas aos pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço.

4 - Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos a análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra.
Pode acontecer de receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como endereço, dados do pagamento, etc.
Este procedimento que será esclarecido quando do contado, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos clientes.
É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados ou informados para terceiros.

2 - FORMAS DE PAGAMENTO

1-BOLETO BANCÁRIO
ATENÇÃO: O BOLETO PODE SER PAGO EM QUALQUE BANCO ATÉ O VENCIMENTO.
Aconselhamos efetuar o pagamento no mesmo dia da compra, os produtos serão enviados após a confirmação pelo banco do pagamento.
- O boleto deve ser impresso no fechamento do pedido e tem o prazo de 3 dias para o pagamento.
- A liberação do pagamento pelo Banco é de um dia.
- Lembramos que o sistema bancário "compensação" não funciona aos sábados, domingos e feriados, portando qualquer pagamento feito em um destes dias só vai entrar na compensação no dia seguinte ao feriado, e só ficamos sabendo do pagamento 1 dia útil após o dia da compensação.

Exemplo: Pagamento efetuado numa sexta-feira (feriado), oficialmente vai entrar no sistema bancário segunda, ficamos sabendo do pagamento na terça-feira.

2 - Aceitamos deposito dos bancos Itaú e Bcanco do Brasil.

O pedido vai ser separado e postado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição bancária, o prazo de entrega e definido pelos Correios.

3 - Aceitamos no Pagamento Digital nos Cartões de Crédito Visa, MasterCard, AMEX, Diners e Aura, Parcelamos em até 12x.
Não tem custo para abrir uma conta no Pagamento Digital, é facil pratico e seguro.

Confirmar o pagamento por email informar nome e numero do pedido, agiliza o processo de seu pedido.

POLITICA DE TROCAS
Nosso esforço é de garantir às condições necessárias para sua total satisfação em suas compras.
Atenção: Produtos a base de ferro não são indicados para região do litoral.

Evite problemas, favor controlar os seguintes quesitos:
1. Descrição do produto que você escolhe;
2. Com a cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
3. Com as dimensões do produto que esta descrito no site em (mm) milímetros;

Podera estar solicitando devolução ou troca de um produto: Defeitos ou Avarias.

Toda devolução tem que estar na sua embalagem original e no prazo de 7 dias da data de entrega. De acordo com a LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. Art. 49. 

Os itens devolvidos serão analisados em nossa loja, caso fique constatado algum dano ao produto em questão,
ocorrido por manipulação ou outra ação inadequada por parte do cliente, estará excluido da possibilidade de troca ou estorno de valor.